急いでいる時に限って発生する謎の症状です。

お客様より「紙が詰まって、紙は取り除いたけどプリンタが動かない」と電話がありました。
現在の状態が分からない為、とりあえず訪問して確認してみると確かに電源は入るけれどエラーメッセージが表示されていました。
恐らく紙を取り除く際にモーターやギアに負荷がかかってしまった可能性があり、本来ならばメーカー修理に出す状況でしたが
「元々調子がおかしい。次のプリンタを購入する。」との事だったので、買い替えされる前提でお預かりして分解する事になりました。

エラー番号からすると「異物が～」とあったので、取り除けていない紙が残っていないか見てみるけれど、それらしき物体は見当たらない。

内部のサイドも探るがそれっぽい物はない。が
こんな物が落ちてた。